قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه بروموبو

به بروموبو خوش آمدید! استفاده شما از سایت، ثبت‌نام یا خرید کالا به معنی پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. هدف ما ایجاد محیطی امن، شفاف و بی‌دردسر برای خریدهای آنلاین شماست؛ لذا خواهشمندیم پیش از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه کنید.

۱. شرایط و قوانین عمومی

تمامی فعالیت‌ها و خدمات بروموبو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
اگر در آینده تغییراتی در این قوانین ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی شده و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش نسخه جدید خواهد بود.

۲. حساب کاربری و مسئولیت‌های کاربر

ایجاد حساب کاربری: برای ثبت سفارش، اطلاعات واردشده (نام، شماره تماس، آدرس و...) باید کاملاً صحیح و به‌روز باشند. مسئولیت عواقب ناشی از ورود اطلاعات اشتباه بر عهده کاربر است.
حفظ رمز عبور: مسئولیت مراقبت از نام کاربری و رمز عبور بر عهده خود کاربر است. در صورت افشای اطلاعات حساب به دلیل سهل‌انگاری شخصی، بروموبو مسئولیتی نخواهد داشت.

۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش

زمان ثبت سفارش: ثبت سفارش در بروموبو در تمام ۲۴ ساعت شبانه‌روز و ۷ روز هفته امکان‌پذیر است.
پردازش سفارش‌ها: پردازش و پاسخ‌گویی به سفارش‌ها در روزهای کاری (شنبه تا پنج‌شنبه، به استثنای تعطیلات رسمی) انجام می‌شود.
لغو سفارش توسط بروموبو: در صورت اتمام موجودی کالا در انبار، نوسانات شدید قیمت در بازار قبل از تایید نهایی، یا وجود مشکل فنی در ثبت قیمت، بروموبو این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ را ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار بازگرداند.

۴. قیمت‌گذاری و شفافیت هزینه‌ها

فروشگاه تلاش می‌کند اطلاعات قیمت را به‌روز نگه دارد؛ قیمت معتبر و نهایی، همان قیمتی است که در لحظه‌ی ثبت نهایی سفارش نمایش داده می‌شود.
هزینه‌های مرتبط با ارسال، بسته‌بندی یا مالیات (در صورت وجود) در مرحله نهایی سبد خرید به صورت شفاف به شما نمایش داده می‌شود و هیچ هزینه پنهانی پس از نهایی شدن فاکتور دریافت نخواهد شد.

۵. مالکیت فکری و محتوای سایت

تمامی محتواهای موجود در سایت بروموبو (شامل متن‌ها، عکس‌ها، لوگو، گرافیک و ویدیوها) متعلق به بروموبو بوده و مشمول قوانین حقوق مؤلفان و مصنفان است.
هرگونه کپی‌برداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون کسب اجازه کتبی از بروموبو پیگرد قانونی دارد.

۶. پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره قوانین یا نیاز به راهنمایی در فرایند خرید، می‌توانید از روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

ایمیل پشتیبانی:

پک مشتریان

پک مشتریان