شرایط بازگشت کالا

مهلت بازگشت:
آسیب فیزیکی یا مغایرت با مشخصات سایت: تا ۲۴ ساعت پس از تحویل اطلاع دهید.
ایراد فنی: تا ۷ روز پس از تحویل.
انصراف از خرید: تا ۷ روز، به شرط باز نشدن پلمپ کالا.
شرایط پذیرش:
کالا باید همراه جعبه، متعلقات، فاکتور و برچسب‌های سالم ارسال شود. مبنای مغایرت، مشخصات فنی درج‌شده در سایت است و تصاویر محصول صرفاً برای آشنایی بیشتر با کالا هستند.
کالاهای غیرقابل بازگشت:
هندزفری داخل‌گوش، گلس و محافظ صفحه پس از باز شدن پلمپ.
کالاهای آسیب‌دیده بر اثر ضربه، نفوذ مایعات یا استفاده نادرست.
کالاهایی که سریال یا برچسب گارانتی آن‌ها مخدوش شده است.
کالاهای اهدایی و اشانتیون.
پس از ۷ روز.
رسیدگی به ایراد کالاهای گارانتی‌دار از طریق شرکت گارانتی‌کننده انجام می‌شود و بروموبو در این مسیر شما را راهنمایی می‌کند.
مراحل مرجوعی:
با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید.
پس از تأیید، کالا را همراه فاکتور ارسال کنید.
کالا ظرف ۴۸ ساعت پس از دریافت بررسی می‌شود.
در صورت تأیید، وجه ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما واریز می‌شود.
هزینه ارسال مرجوعی:
در صورت ایراد فنی یا مغایرت، هزینه ارسال بر عهده بروموبو و در صورت انصراف از خرید، بر عهده خریدار است.